Managementul Rela?iilor cu Clien?ii reprezint? o platform? esen?ial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM ofer? avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele pot supravegheze interac?iunile comerciale ?i perfec?io